[email protected] +40 742 293 210 Luni - Vineri: 09:00 - 18:00 · Răspundem la orice oră pentru URGENȚE!
XNK Solutions
RO EN DE

Întrebări Frecvente

Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre serviciile noastre.

Exemplu: preț, durată, tehnologii, hosting, SEO

Servicii

Pentru un site de prezentare standard, durata medie este de 2-4 săptămâni de la briefing la lansare. Un magazin online complex sau o aplicație web custom poate dura între 6 săptămâni și 3 luni, în funcție de funcționalitățile cerute. Lucrăm pe etape, design, dezvoltare, testare și lansare, și îți comunicăm progresul săptămânal printr-un raport scris.

Da, dezvoltăm magazine online complete: catalog produse, coș de cumpărături, plăți online (Stripe, Netopia, Mobilpay, EuPlătesc), facturare automată (SmartBill, FGO, Oblio), integrare cu curieri (Sameday, Cargus, Fan Courier, DPD) și panou de administrare ușor de folosit. Lucrăm atât pe platforme dedicate (WooCommerce, Shopify, PrestaShop), cât și pe soluții custom adaptate exact nevoilor afacerii tale.

Da, construim aplicații web custom de la SaaS și platforme B2B până la dashboard-uri interne, sisteme de gestiune (CRM, ERP lite), aplicații pentru gestiunea comenzilor, programări online și aplicații de productivitate. Codul este scris curat, modular, scalabil, pregătit să crească odată cu afacerea ta. Aplicațiile sunt accesibile direct din browser, fără instalare.

Da, dezvoltăm aplicații specializate pentru terminale POS în restaurante și magazine, ecrane KDS (Kitchen Display System) pentru bucătării, kiosk-uri de auto-comandă (self-order), tablete pentru ospătari (waiter pads), panouri industriale de gestiune comenzi, scanere de coduri de bare în depozite, terminale de inventar și sisteme de afișaj digital (digital signage). Aplicațiile rulează în browser sau ca PWA pe orice device cu ecran tactil, Android, Windows, Linux, ChromeOS, și se sincronizează în timp real cu sistemul tău central. Avem experiență cu HoReCa, retail, producție, logistică și sănătate.

Da, fiecare site livrat de noi este optimizat tehnic pentru SEO din construcție: cod curat, HTML semantic, meta tags personalizate, schema.org structured data (recunoscut de Google AI și Bing AI), sitemap.xml automat, robots.txt, Open Graph pentru social media, optimizare Core Web Vitals și viteză de încărcare sub 2 secunde. Oferim și pachete avansate de SEO ongoing, research cuvinte-cheie, content marketing, link building, audit tehnic lunar și raportare Google Search Console.

Da, dacă ai deja un design în Figma, Adobe XD, Sketch, Photoshop sau orice alt format, îl preluăm și îl transformăm pixel-perfect într-un site funcțional. Dacă nu ai design, designerii noștri creează un mockup complet pe baza brief-ului tău și după 1-2 iterații vizuale începem dezvoltarea. Oferim și servicii de redesign pentru site-uri existente care arată învechit.

Aplicațiile mobile cross-platform (Android + iOS) pornesc de la 3.500 € pentru un MVP simplu (catalog, autentificare, push notifications) și ajung la 7.000 € sau mai mult pentru aplicații complexe cu plăți recurente, GPS live, integrare ERP sau CRM. Aplicațiile native (Swift pentru iOS, Kotlin pentru Android, dezvoltate separat) costă cu 40-60% mai mult, dar oferă performanță maximă. După audit gratuit primești ofertă fermă în 48 de ore, fără surprize.

Pentru un MVP cross-platform (React Native sau Flutter), durata medie este de 8-14 săptămâni de la briefing la publicare în App Store și Google Play. O aplicație completă cu funcționalități avansate (plăți recurente, integrare ANAF, GPS live, sincronizare offline) poate dura între 4 și 6 luni. Lucrăm pe sprinturi de 2 săptămâni și primești build de testare la fiecare iterație, ca să vezi progresul concret.

Da, ne ocupăm de tot procesul de publicare în Apple App Store și Google Play Store: cont developer Apple (99 USD pe an), cont Google Play (25 USD one-time), pregătire metadata, screenshots, video preview, descriere optimizată ASO (App Store Optimization), submission, răspuns la review-urile Apple. Conturile pot fi pe firma ta sau pe a noastră, decizi tu. Apple verifică manual aplicația în 1-2 zile, Google în câteva ore.

Da. Dezvoltăm aplicații cross-platform cu o singură codebase folosind React Native sau Flutter. Cod scris o singură dată, rulează nativ pe iOS și Android, performanță aproape identică cu cea nativă. Costul total este cu 40-60% mai mic decât dacă ai dezvolta separat în Swift și Kotlin. Mențiunea importantă: pentru aplicații foarte specializate (AR, integrare profundă cu Apple Watch sau Wear OS), recomandăm dezvoltare nativă separată.

Da. Sistemul nostru de facturare automată procesează zeci, sute, mii sau zeci de mii de facturi în paralel, sub o secundă per client. Pornește de la o sursă de date (Excel, Google Sheets, baza ta de date, CRM, magazin online) și emite factura, o trimite în SPV ANAF, o expediază pe email la client, o salvează în arhivă, totul fără atingere umană. Test real la un client: 47.300 facturi într-o singură noapte pe un VPS standard. Vezi detaliile pe pagina noastră de Facturare Automată.

Aproape orice proces care urmează reguli clare: facturare, sincronizare stocuri între magazin online și ERP, generare rapoarte zilnice/lunare, trimitere automată email-uri tranzacționale, generare AWB-uri pentru curieri (Sameday, Cargus, Fan Courier, DPD), reconciliere extrase bancare, sincronizare date CRM-ERP, notificări scadențe, follow-up clienți pasivi, postare pe social media, backup automat, monitorizare prețuri concurență. Dacă procesul se repetă mai mult de 10 ori pe lună și are reguli predictibile, merită automatizat.

Da, prin agenția noastră soră XNKmedia (https://xnkmedia.ro) oferim servicii complete de marketing digital: management social media (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn), producție video și fotografie comercială, branding și identitate vizuală, content creation, copywriting, campanii Google Ads și Meta Ads (Facebook/Instagram), influencer marketing și strategie de comunicare. XNK Solutions rămâne specializat pe partea tehnică (site-uri, aplicații, automatizări), iar XNKmedia se ocupă de promovare, creație și brand. Lucrăm împreună pentru clienți care vor totul dintr-un singur loc.

Suport

Da, oferim suport tehnic real, prin email, telefon sau WhatsApp, în timpul programului de lucru (Luni-Vineri, 09:00-18:00). Răspundem în maxim 4 ore lucrătoare la solicitările normale, iar pentru clienții cu pachet de mentenanță SLA garantăm intervenție în maxim 1 oră pentru probleme critice (site jos, plăți blocate, atac). Nu te lăsăm în pană după lansare, relația cu clienții noștri continuă pe termen lung.

Tehnic

Site-urile clienților noștri sunt găzduite pe infrastructura proprie prin compania noastră de hosting, XNKHosting (https://xnkhosting.ro). Folosim servere proprii în România, backup-uri zilnice automate, certificat SSL gratuit și reînnoit automat, monitorizare 24/7 și uptime garantat 99.9%. Datele tale rămân pe servere europene, conform GDPR. Nu depinzi de providere externe care îți pot bloca serviciul fără preaviz.

Da, toate site-urile pe care le construim sunt 100% responsive, funcționează perfect pe telefon, tabletă, laptop și desktop. Folosim abordarea „mobile-first" și testăm pe dispozitive reale (iPhone, Android, iPad) înainte de livrare. Le optimizăm pentru a se încărca rapid chiar și pe conexiuni 3G și pentru a trece testele Google Mobile-Friendly și PageSpeed Insights cu scor peste 90.

Da, pentru fiecare site dezvoltăm un panou de administrare custom (back office) unde poți modifica texte, imagini, articole de blog, produse, prețuri, testimoniale, FAQ și orice secțiune editabilă, fără cunoștințe tehnice. Îți facem și o instruire completă (1-2 ședințe online sau la sediul nostru) plus documentație video pas-cu-pas pentru utilizatori multipli din echipa ta.

Pentru frontend folosim HTML5, CSS3, JavaScript modern (ES6+), React, Vue.js și Bootstrap. Pentru backend lucrăm cu PHP (Laravel, Symfony), Node.js, Python (Django, FastAPI) și baze de date MySQL, MariaDB, PostgreSQL sau MongoDB. Pentru aplicații mobile alegem PWA, React Native sau Flutter. Mereu alegem stack-ul potrivit pentru proiectul tău, nu invers, fără tehnologii la modă pe care nu le mai poate menține nimeni peste 2 ani.

Da, integrăm site-urile cu sisteme externe prin API: ERP-uri (SAP, Charisma, WinMENTOR, Senior), CRM-uri (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho), procesatori de plăți (Stripe, PayPal, Netopia, Mobilpay, EuPlătesc, Revolut Business), facturare (SmartBill, FGO, Oblio, FacturIs), curieri (Sameday, Cargus, Fan Courier, DPD, GLS), email marketing (Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign) și aproape orice sistem care expune o API REST sau SOAP.

Da, certificatul SSL (HTTPS) este inclus gratuit pe toate site-urile găzduite la XNKHosting. Se reînnoiește automat la fiecare 60-90 de zile, fără să te ocupi de nimic. Browserul afișează lacătul verde, iar Google îți penalizează ranking-ul SEO dacă site-ul nu are SSL, deci este obligatoriu pentru orice afacere serioasă în 2026.

Da, toate site-urile găzduite la XNKHosting beneficiază de backup zilnic automat, păstrat 30 de zile (full backup + diferențial). În caz de probleme, atac informatic, ștergere accidentală, eroare de configurare, update WordPress care strică ceva, restaurăm site-ul în maxim 1 oră. Pentru clienții enterprise oferim și backup geografic redundant pe servere din locații diferite (Cluj + București + Frankfurt).

Da, ambele. Gândim aplicațiile mobile cu strategie offline-first acolo unde are sens: datele esențiale se cache-uiesc local (SQLite, WatermelonDB, Realm), utilizatorul poate folosi aplicația fără internet, iar la revenirea conexiunii datele se sincronizează automat. Pentru notificări push native folosim Firebase Cloud Messaging (Android), Apple Push Notification Service (iOS) sau OneSignal pentru o gestiune unitară. Engagement de 5-7 ori mai mare decât email-ul.

Da, integrăm direct cu absolut orice program de facturare are API public: SmartBill, Saga, Oblio, FGO, FacturisOnline, SAP Business One, WinMENTOR, Senior, Charisma, Nexus și altele. Dacă programul tău nu are API, putem integra prin export/import CSV programat (mai puțin elegant, dar funcționează stabil). Spune-ne ce folosești și verificăm compatibilitatea gratis în 30 de minute.

Sistemul nostru se autentifică automat la SPV ANAF cu certificatul tău digital (token sau cloud), generează fișierul XML conform UBL 2.1 (specificația oficială ANAF pentru e-Factura), îl trimite, primește confirmarea, salvează indexul de identificare. Dacă o factură este respinsă, primești alertă pe email cu motivul exact și o poți corecta într-un click. Conform legislației din 2024, toate facturile B2B trebuie să treacă prin SPV. Tu nu mai intri pe SPV niciodată dacă nu vrei.

Prețuri

Site-urile de prezentare pornesc de la 600 € pentru un site standard cu 5 pagini și ajung la 950 € pentru un site complex cu mai multe secțiuni, blog integrat și optimizare SEO completă. Prețul final depinde de complexitatea designului, numărul de pagini și funcționalitățile dorite. Oferim ofertă fermă fără surprize, după o consultație gratuită de 30 de minute.

Pachetele de mentenanță pornesc de la 30 €/lună (update-uri securitate, backup zilnic, monitorizare uptime, modificări minore de conținut până la 1h/lună) și ajung la 150 €/lună (suport prioritar SLA, dezvoltare continuă, optimizare SEO ongoing, raport lunar detaliat). Mentenanța nu este obligatorie, dar este recomandată pentru site-urile pe care te bazezi pentru afacere.

Da, pentru proiecte peste 1.500 € împărțim plata în 3 tranșe: 30% avans la semnare, 30% la mid-checkpoint (după aprobarea designului), 40% la livrare finală. Pentru proiecte enterprise (peste 10.000 €) discutăm plan personalizat de plată în 6-12 rate. Acceptăm transfer bancar, plată cu cardul (Stripe) și emitem factură fiscală pentru orice tranșă.

General

Da, putem lucra cu clienți din afara României. Comunicăm fluent în română, engleză și maghiară. Diferența de fus orar nu este o problemă, folosim Slack, Notion, Trello și Google Meet pentru sincronizare async și ședințe video. Emitem facturi cu TVA conform legislației europene (B2B reverse charge VAT).

Lucrăm pe etape cu validare la fiecare pas, design aprobat, prototip funcțional, testare, lansare, astfel încât să nu existe surprize la final. Avem 100% rată de satisfacție pe ultimii 4 ani și peste 150 de proiecte livrate. Dacă totuși ceva nu corespunde, oferim până la 3 runde de revizii incluse în preț și ne implicăm până când rezultatul final corespunde așteptărilor tale. Plus 30 de zile garanție post-lansare pentru orice bug care apare.

Foarte simplu, contactează-ne prin formularul de pe site, telefon, email sau WhatsApp. Programăm o consultație gratuită (online sau la sediul nostru din Cluj-Napoca, Strada Moș Ion Roată 1) unde discutăm despre proiectul tău, obiective și buget. În maxim 48 de ore primești ofertă scrisă cu preț fix și deadline garantat. După acceptare și semnare contract, începem dezvoltarea imediat, fără birocrație inutilă.

Realist, o singură persoană împreună cu sistemul nostru face într-o oră ce face o echipă de 5-10 oameni într-o zi întreagă pe facturare manuală. Persoana se ocupă doar de excepții (CIF-uri invalide, clienți noi neînregistrați, situații neclare), nu de munca repetitivă. Restul echipei poate face activități cu valoare adăugată reală: contactare clienți restanți, vânzări noi, raportare strategică, analiză date. Investiția în automatizare se amortizează tipic în 2-4 luni.

Calculul rece: dacă acum aloci 3 minute per factură și emiți 1.000 facturi pe lună, asta înseamnă 50 de ore lunar doar pe facturare manuală. Cu sistemul nostru, același volum se procesează în câteva minute, fără atingere umană. Economia anuală: peste 600 de ore (echivalentul a 75 zile de lucru cu normă întreagă). Pe lângă timp, automatizarea elimină erorile umane, întârzierile și oboseala care duce la facturi greșite și încasări blocate.

Nu ai găsit răspunsul?

Nu ezita să ne contactezi direct. Echipa noastră este pregătită să răspundă la orice întrebare.