CE ÎNSEAMNĂ B2B

Vinzi altor firme, nu persoanelor fizice

B2B = "Business to Business". Vinzi la distribuitori, magazine partenere, restaurante, mici producători. Fiecare client are condiții diferite: prețuri preferențiale, termene de plată, cantități minime, cataloage personalizate.

Cu o platformă B2B, fiecare client se loghează și vede doar produsele și prețurile lui. Pune comanda, primește confirmare, factura se generează automat. Tu vezi tot din admin, gestionezi mai puține telefoane.

Pentru cine e ideal: distribuitori (alimentar, băuturi, cosmetică, papetărie), producători cu rețea de magazine partenere, firme cu reprezentanți teritoriali, agenții care vând servicii recurente la firme.

Platformă B2B

Prețul depinde de numărul de produse, niveluri de prețuri și integrările specifice (ERP, contabilitate, curier).

Cere oferta personalizată

PE LARG

Ce este, mai exact, o platformă de vânzări B2B?

O platformă de vânzări B2B (business-to-business) este o aplicație web prin care firmele vând altor firme: distribuitori, magazine partenere, restaurante, mici producători, retaileri locali. Spre deosebire de un magazin online clasic, aici fiecare client are condiții comerciale proprii (prețuri preferențiale, termene de plată extinse, cantități minime, cataloage diferite, discount-uri pe volum) și se loghează cu user și parolă pentru a vedea exclusiv ceea ce îi e destinat.

Practic, înlocuiești telefoanele zilnice, email-urile cu Excel-uri și apelurile reprezentanților de teren cu un portal unde partenerul se loghează singur, vede stocul live, comandă cu prețurile lui, primește factura automat. Tu te ocupi de livrare și de strategie, nu de operațional repetitiv.

Cum funcționează, în 4 pași

Adaugi distribuitorul în sistem, îi asignezi nivelul de preț („Gold", „Silver", „Standard"), termenii de plată, eventuale produse exclusive. Primește email cu credențiale și ghid de pornire.

Partenerul se loghează la 23:00, vede stocul actualizat, adaugă produse în coș, plasează comanda. Sistemul îi confirmă totalul cu prețurile lui și transportul calculat.

Comanda se transmite automat la SmartBill/FGO pentru factură, la Sameday/FAN pentru AWB curier, la ERP-ul tău pentru gestiunea stocului. Tu doar pregătești pachetul.

Vezi în dashboard cine cumpără, cât, ce produse, în ce frecvență. Identifici parteneri inactivi, oportunități de cross-sell, sezonalitate. Decizii pe date, nu pe instinct.

Citește mai mult: diferențe față de un magazin online B2C, integrări tehnice și exemple reale

B2B vs. B2C: de ce nu poți folosi un WooCommerce simplu

Un magazin online obișnuit (WooCommerce, Shopify, PrestaShop) e construit pentru vânzarea către consumatori finali: un preț per produs, plată cu card pe loc, livrare standard. Vânzarea B2B funcționează pe principii diferite și are nevoie de o platformă proiectată exact pentru ea.

Prețuri matriciale: același produs are 5-20 de prețuri diferite, în funcție de client, volum, contract, sezon, promoții punctuale.
Plăți la termen: clienții B2B plătesc OP la 15, 30 sau 60 de zile, nu cu cardul pe loc. Sistemul trebuie să gestioneze sold, scadențe, restanțe, limite de credit.
Cantități minime și pași de livrare: comandă minimă 100 buc, vândut la bax de 24, paleți de 1000. Restricțiile sunt configurabile per produs și per client.
Cataloage segmentate: distribuitorul din zona Moldovei nu trebuie să vadă produsele exclusive ale celui din Ardeal. Sau invers.
Comenzi recurente automate: „livrează 50 buc/lună" sau „comandă lunară pe baza ultimului template" sunt scenarii curente în B2B, irelevante în B2C.
Aprobări multi-nivel: în firme mari, agentul plasează comanda, dar șeful de achiziții o aprobă. Platforma trebuie să gestioneze acest flux.

Cu ce se integrează platforma B2B

O platformă serioasă nu trăiește izolat. Se conectează prin API cu restul sistemelor tale:

Facturare: SmartBill, FGO, Saga, Oblio (factura se emite în momentul confirmării comenzii)
Curier: Sameday, FAN Courier, Cargus, DPD (AWB generat automat, partenerul primește tracking)
ERP/contabilitate: SAP, Nexus, WinMentor, ROIPRO (sincronizare stocuri, vânzări, balanțe clienți)
Plăți online: Stripe, Netopia, EuPlătesc (pentru clienții care plătesc cu cardul, opțional)
ANAF e-Factura: trimitere automată a facturilor în SPV (obligatoriu B2B în România din 2024)
CRM: HubSpot, Pipedrive, CRM custom (lead-urile noi din portal trec automat în pipeline-ul de vânzări)

Exemplu real: distribuitor de produse de cosmetică

Un client cu 80 de saloane partenere în România făcea înainte 60-80 de apeluri/zi pentru a prelua comenzi, fiecare durând în medie 8 minute. Doi reprezentanți full-time se ocupau exclusiv de asta. După implementarea platformei B2B, 95% din comenzi se plasează online de către saloane, iar cei doi reprezentanți s-au reorientat spre dezvoltarea de noi parteneriate. Cifra de afaceri a crescut cu 34% în primul an, fără personal suplimentar.

BENEFICII

De ce ai nevoie de o platformă B2B

Câștigi tu, ca furnizor. Câștigă și partenerul tău, ca client. Și câștigi din nou pe termen lung, pentru că loialitatea crește.

Pentru tine, furnizorul

Distribuitor, producător, importator, firmă cu rețea de parteneri

Reduci 60-80% din munca operațională: zero apeluri de preluare comandă, zero email-uri cu Excel-uri, zero erori de transcriere.
Scalezi fără să angajezi: poți adăuga 100 de parteneri noi fără să mai pui un reprezentant pe post.
Reduci erorile la comandă cu 90%+: clientul comandă exact ce vrea, sistemul aplică automat prețul lui, factura iese curat.
Vânzări 24/7: partenerul își poate plasa comanda la 23:00 vineri, când îi vine ideea. Tu nu pierzi vânzarea din lipsa disponibilității.
Date reale pentru decizii: vezi ce produse merg, cu cine, în ce ritm. Optimizezi stoc, promovări, asortiment.
Cash-flow predictibil: vezi comenzile recurente, prognozezi încasările, planifici producția și aprovizionarea.
Reduci riscul de fluctuație: dacă pleacă un reprezentant, clienții lui nu pleacă cu el, sunt în platforma ta, cu istoricul lor.
Conformitate ANAF e-Factura: îndeplinești obligația legală de a trimite facturile în SPV automat, fără efort.

Pentru partenerul tău B2B

Distribuitor, retailer, restaurant, magazin partener

Comandă oricând, nu doar 9-18: weekend, noapte, sărbători. Nu mai depinde de programul reprezentantului tău.
Vede stoc real, nu „cred că mai avem": comandă cu certitudine, nu se mai trezește că livrarea e amânată o săptămână.
Istoric complet la îndemână: vede ce a comandat luna trecută, anul trecut, ce facturi are plătite, ce restanțe. Total transparență.
Recomandări automate: „de obicei comandai și produs X, vrei să-l adaugi?" Sistemul îl ajută să nu uite produsele recurente.
Aprobări interne mai rapide: în firmele mai mari, comanda merge la șef cu un click, fără tipărit hârtii și fax-uri.
Plăți online opționale: pentru cei care vor să plătească imediat cu cardul (early payment discount), nu doar la 30 de zile.
Sentimentul că lucrează cu un furnizor profesionist: portalul tău e un semnal de încredere, distribuie cu firme moderne, nu cu „cei care lucrează pe WhatsApp".

Realitatea pieței în 2026: partenerii tăi B2B sunt obișnuiți să comande de pe Amazon, eMAG sau alte platforme moderne. Când le ceri să trimită Excel pe email sau să telefoneze, le creezi o frecare care la un moment dat îi va trimite la concurența ta care are deja platformă online. Studiile Forrester arată că 83% dintre cumpărătorii B2B preferă să comande online fără să interacționeze cu un sales rep pentru reorder-uri.

DE CE AI NEVOIE DE NOI

Construirea unei platforme B2B nu e un proiect de „weekend"

O platformă B2B funcțională nu se descarcă, nu se „cumpără chei la mână" de pe un marketplace de teme. Înseamnă arhitectură proiectată pe procesul tău, integrări tehnice cu sisteme externe (facturare, curier, ERP, ANAF), securitate per cont de utilizator, backup-uri zilnice, monitorizare 24/7 și mentenanță continuă. Adică expertiza unei echipe IT specializate, nu a unui freelancer care „știe puțin WordPress".

Ce facem noi pentru tine, concret

Analiză de proces: petrecem 1-2 zile cu echipa ta, învățăm cum lucrezi azi cu distribuitorii, identificăm pierderile de timp și oportunitățile.
Arhitectură personalizată: proiectăm structura platformei pe modelul tău de business, nu invers. Tu nu te adaptezi unui software generic.
Integrări tehnice livrate „la cheie": noi ne ocupăm de conexiunile API cu SmartBill, Sameday, ANAF, ERP-ul tău. Tu primești totul funcțional, nu „instrucțiuni de configurat".
Training echipă: instruim atât echipa ta internă (operatori, contabili), cât și partenerii cheie, ca să adopte platforma rapid.
Suport tehnic dedicat: dacă apare o problemă luni la 9 dimineața, ne suni pe noi, nu cauți „cine a făcut platforma acum 2 ani".
Evoluție continuă: business-ul tău se schimbă (noi piețe, produse noi, parteneriate). Platforma se adaptează în consecință, cu noi module și funcții.

Citește mai mult: de ce nu e suficient un programator freelancer

Un freelancer bun poate construi un MVP funcțional. Problema apare după lansare: cine ține platforma în viață, cine se ocupă de upgrade-urile de securitate (PHP, librării, kernel server), cine reacționează când eMAG schimbă API-ul de plăți, cine optimizează queries când baza de date trece de 1 milion de comenzi, cine restaurează backup-ul dacă pică serverul vineri seara?

Lucrând cu o echipă (nu un singur om), beneficiezi de:

Continuitate: dacă pleacă un dezvoltator, proiectul tău nu rămâne orfan. Documentația și contextul sunt împărțite în echipă.
Expertiză specializată: cineva pe backend, cineva pe frontend, cineva pe DevOps, cineva pe securitate. Niciun om nu e expert pe toate la un nivel cu adevărat profesionist.
Răspuns rapid: SLA de 2-4 ore în business hours, nu „te sun săptămâna viitoare".
Stabilitate juridică: contract clar, facturare lunară transparentă, GDPR compliance, NDA-uri semnate.
Acces la ecosistem: parteneriate active cu SmartBill, Sameday, Netopia, ANAF, etc. Probleme integrare se rezolvă în ore, nu în săptămâni de chat cu suportul lor.

Cu noi, contractul de mentenanță acoperă tot: actualizări, securitate, backup-uri, monitorizare uptime, suport prioritar, plus 4-8 ore lunare de dezvoltare pentru modificări minore. Înțelegerea e simplă: tu te concentrezi pe vânzări, noi ne ocupăm de tehnologie.

CE INCLUDE

Funcții pentru o vânzare B2B reală

Cont per client

Fiecare distribuitor are cont propriu cu user/parolă. Vede catalogul lui, prețurile lui, istoricul lui, factura lui.

Liste de prețuri

Pentru clienții Gold: -15%. Pentru Silver: -5%. Pentru retail: preț normal. Configurezi nivelurile cum vrei, sistemul aplică automat.

Comenzi recurente

Distribuitorul setează "comandă lunar 50 buc produs X". Sistemul generează automat comanda în prima zi a lunii, tu o livrezi.

Facturare automată

Comandă plasată → factură generată în SmartBill/FGO → trimisă pe email clientului → înregistrată la contabil. Zero copy-paste.

Stocuri live

Clientul vede în timp real ce produse ai disponibile. Nu mai sună să întrebe, nu mai promitem ce nu putem livra.

Rapoarte parteneri

Vezi care distribuitor cumpără cel mai mult, care nu mai comandă de luni, ce produse merg cu fiecare client.

See the standard rate for B2B Sales Platform in our price list.

Prices are indicative for standard projects. For complex requirements we adjust together, with the agreement of both parties. Our motto: be human above all.

Gata să automatizezi comenzile B2B?

Discutăm 1 oră despre rețeaua ta de clienți și fluxul actual. Propunem soluția cu preț și termen ferm.

Solicită Consultația