Häufig gestellte Fragen

Für eine Standard-Präsentationswebseite beträgt die durchschnittliche Dauer 2-4 Wochen vom Briefing bis zum Launch. Ein komplexer Online-Shop oder eine individuelle Web-App kann zwischen 6 Wochen und 3 Monaten dauern, je nach gewünschten Funktionen. Wir arbeiten in Etappen (Design, Entwicklung, Tests und Launch) und kommunizieren den Fortschritt wöchentlich durch einen schriftlichen Bericht.

Ja, wir bauen komplette Online-Shops: Produktkatalog, Warenkorb, Online-Zahlungen (Stripe, Netopia, Mobilpay, EuPlătesc), automatische Rechnungsstellung (SmartBill, FGO, Oblio), Kurier-Integration (Sameday, Cargus, Fan Courier, DPD) und ein einfach zu bedienendes Admin-Panel. Wir arbeiten sowohl mit etablierten Plattformen (WooCommerce, Shopify, PrestaShop) als auch mit individuellen Lösungen, die genau auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

Ja, wir bauen individuelle Webanwendungen, von SaaS- und B2B-Plattformen bis hin zu internen Dashboards, Verwaltungssystemen (CRM, ERP Lite), Bestellverwaltung, Online-Terminbuchung und Produktivitäts-Apps. Der Code ist sauber, modular, skalierbar und bereit, mit Ihrem Geschäft zu wachsen. Die Apps sind direkt aus dem Browser zugänglich, ohne Installation.

Ja, wir entwickeln spezialisierte Anwendungen für POS-Terminals in Restaurants und Geschäften, KDS-Bildschirme (Kitchen Display System) für Küchen, Selbstbestellungs-Kioske, Kellner-Tablets (Waiter Pads), industrielle Bestellverwaltungs-Panels, Barcode-Scanner in Lagern, Inventarterminals und Digital-Signage-Systeme. Die Anwendungen laufen im Browser oder als PWA auf jedem Gerät mit Touchscreen (Android, Windows, Linux, ChromeOS) und synchronisieren sich in Echtzeit mit Ihrem Zentralsystem. Wir haben Erfahrung in HoReCa, Einzelhandel, Produktion, Logistik und Gesundheitswesen.

Ja, jede von uns gelieferte Webseite ist von Grund auf technisch SEO-optimiert: sauberer Code, semantisches HTML, personalisierte Meta-Tags, schema.org strukturierte Daten (von Google AI und Bing AI erkannt), automatische sitemap.xml, robots.txt, Open Graph für soziale Medien, Core-Web-Vitals-Optimierung und Ladezeiten unter 2 Sekunden. Wir bieten auch fortgeschrittene laufende SEO-Pakete, Keyword-Recherche, Content-Marketing, Linkaufbau, monatliches technisches Audit und Google-Search-Console-Berichte.

Ja, wenn Sie bereits ein Design in Figma, Adobe XD, Sketch, Photoshop oder einem anderen Format haben, übernehmen wir es und verwandeln es pixelgenau in eine funktionierende Webseite. Wenn Sie kein Design haben, erstellen unsere Designer ein komplettes Mockup auf Basis Ihres Briefings und nach 1-2 visuellen Iterationen beginnen wir mit der Entwicklung. Wir bieten auch Redesign-Dienste für bestehende Webseiten, die veraltet aussehen.

Cross-Platform-Mobile-Apps (Android + iOS) beginnen bei 3.500 € für ein einfaches MVP (Katalog, Authentifizierung, Push-Benachrichtigungen) und gehen bis 7.000 € oder mehr für komplexe Apps mit wiederkehrenden Zahlungen, Live-GPS, ERP- oder CRM-Integration. Native Apps (Swift für iOS, Kotlin für Android, separat entwickelt) kosten 40-60% mehr, bieten aber maximale Leistung. Nach einem kostenlosen Audit erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden ein festes Angebot, ohne Überraschungen.

Für ein Cross-Platform-MVP (React Native oder Flutter) beträgt die durchschnittliche Dauer 8-14 Wochen vom Briefing bis zur Veröffentlichung im App Store und Google Play. Eine komplette App mit erweiterten Funktionen (wiederkehrende Zahlungen, ANAF-Integration, Live-GPS, Offline-Synchronisation) kann zwischen 4 und 6 Monaten dauern. Wir arbeiten in 2-wöchigen Sprints und Sie erhalten bei jeder Iteration ein Test-Build, damit Sie den konkreten Fortschritt sehen können.

Ja, wir kümmern uns um den gesamten Veröffentlichungsprozess im Apple App Store und Google Play Store: Apple-Entwicklerkonto (99 USD pro Jahr), Google-Play-Konto (25 USD einmalig), Metadaten-Vorbereitung, Screenshots, Video-Vorschau, ASO-optimierte Beschreibung (App Store Optimization), Einreichung, Antworten auf Apple-Review-Feedback. Die Konten können auf Ihre oder unsere Firma laufen, Sie entscheiden. Apple prüft die App manuell in 1-2 Tagen, Google in wenigen Stunden.

Ja. Wir entwickeln Cross-Platform-Apps mit einer einzigen Codebase unter Verwendung von React Native oder Flutter. Einmal geschriebener Code läuft nativ auf iOS und Android, Leistung fast identisch mit nativ. Die Gesamtkosten sind 40-60% niedriger, als wenn Sie separat in Swift und Kotlin entwickeln würden. Wichtiger Hinweis: Für hochspezialisierte Apps (AR, tiefe Integration mit Apple Watch oder Wear OS) empfehlen wir separate native Entwicklung.

Ja. Unser automatisches Rechnungssystem verarbeitet Dutzende, Hunderte, Tausende oder Zehntausende Rechnungen parallel, in unter einer Sekunde pro Kunde. Es startet von einer Datenquelle (Excel, Google Sheets, Ihrer Datenbank, CRM, Online-Shop) und stellt die Rechnung aus, sendet sie an das ANAF SPV, mailt sie an den Kunden, speichert sie im Archiv, alles ohne menschliches Zutun. Echter Test bei einem Kunden: 47.300 Rechnungen in einer einzigen Nacht auf einem Standard-VPS. Details auf unserer Seite „Automatische Rechnungsstellung".

Fast jeder Prozess, der klare Regeln befolgt: Rechnungsstellung, Bestandsabgleich zwischen Online-Shop und ERP, Erstellung täglicher/monatlicher Berichte, automatischer Versand transaktionaler E-Mails, AWB-Erstellung für Kuriere (Sameday, Cargus, Fan Courier, DPD), Kontoauszugsabgleich, CRM-ERP-Datensynchronisation, Fristenbenachrichtigungen, Follow-ups bei inaktiven Kunden, Social-Media-Postings, automatisches Backup, Preisüberwachung der Konkurrenz. Wenn ein Prozess sich mehr als 10 Mal im Monat wiederholt und vorhersehbare Regeln hat, lohnt sich die Automatisierung.

Ja, über unsere Schwesteragentur XNKmedia (https://xnkmedia.ro) bieten wir komplette digitale Marketing-Dienstleistungen: Social-Media-Management (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn), Videoproduktion und kommerzielle Fotografie, Branding und visuelle Identität, Content-Erstellung, Copywriting, Google-Ads- und Meta-Ads-Kampagnen (Facebook/Instagram), Influencer-Marketing und Kommunikationsstrategie. XNK Solutions bleibt auf die technische Seite (Webseiten, Apps, Automatisierungen) fokussiert, während XNKmedia sich um Werbung, Kreation und Marke kümmert. Wir arbeiten zusammen für Kunden, die alles aus einer Hand wollen.

Ja, wir bieten echten technischen Support (per E-Mail, Telefon oder WhatsApp) während der Geschäftszeiten (Montag-Freitag, 09:00-18:00). Wir antworten innerhalb von max. 4 Arbeitsstunden auf Standardanfragen, und für Kunden mit Wartungs-SLA-Paket garantieren wir eine Intervention innerhalb von 1 Stunde bei kritischen Problemen (Seite offline, blockierte Zahlungen, Angriff). Wir lassen Sie nach dem Launch nicht im Stich, die Beziehung zu unseren Kunden geht langfristig weiter.

Die Webseiten unserer Kunden werden auf unserer eigenen Infrastruktur über unser Hosting-Unternehmen XNKHosting (https://xnkhosting.ro) gehostet. Wir verwenden eigene Server in Rumänien, automatische tägliche Backups, kostenloses automatisch erneuertes SSL, 24/7-Überwachung und garantierte 99,9% Verfügbarkeit. Ihre Daten bleiben auf europäischen Servern, DSGVO-konform. Sie sind nicht von externen Anbietern abhängig, die Ihren Dienst ohne Vorwarnung blockieren können.

Ja, alle von uns gebauten Webseiten sind zu 100% responsiv, sie funktionieren perfekt auf Handy, Tablet, Laptop und Desktop. Wir verwenden den „Mobile-First"-Ansatz und testen vor der Auslieferung auf echten Geräten (iPhone, Android, iPad). Wir optimieren sie, damit sie auch über 3G-Verbindungen schnell laden und die Google-Mobile-Friendly- und PageSpeed-Insights-Tests mit einem Score über 90 bestehen.

Ja, für jede Webseite entwickeln wir ein individuelles Admin-Panel (Back Office), in dem Sie Texte, Bilder, Blog-Artikel, Produkte, Preise, Testimonials, FAQs und jeden bearbeitbaren Bereich ohne technische Kenntnisse ändern können. Wir bieten auch eine vollständige Schulung (1-2 Online-Sitzungen oder in unserem Büro) sowie Schritt-für-Schritt-Videodokumentation für mehrere Nutzer in Ihrem Team.

Für das Frontend verwenden wir HTML5, CSS3, modernes JavaScript (ES6+), React, Vue.js und Bootstrap. Für das Backend arbeiten wir mit PHP (Laravel, Symfony), Node.js, Python (Django, FastAPI) und Datenbanken MySQL, MariaDB, PostgreSQL oder MongoDB. Für mobile Apps wählen wir PWA, React Native oder Flutter. Wir wählen immer den passenden Stack für Ihr Projekt, nicht umgekehrt, keine angesagten Technologien, die in 2 Jahren niemand mehr warten kann.

Ja, wir integrieren Webseiten über API mit externen Systemen: ERPs (SAP, Charisma, WinMENTOR, Senior), CRMs (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho), Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal, Netopia, Mobilpay, EuPlătesc, Revolut Business), Rechnungsstellung (SmartBill, FGO, Oblio, FacturIs), Kurierdienste (Sameday, Cargus, Fan Courier, DPD, GLS), E-Mail-Marketing (Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign) und fast jedes System, das eine REST- oder SOAP-API bietet.

Ja, das SSL-Zertifikat (HTTPS) ist auf allen bei XNKHosting gehosteten Webseiten kostenlos enthalten. Es wird automatisch alle 60-90 Tage erneuert, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Der Browser zeigt das grüne Schloss an, und Google bestraft Ihr SEO-Ranking, wenn die Seite kein SSL hat, daher ist es für jedes seriöse Geschäft im Jahr 2026 obligatorisch.

Ja, alle bei XNKHosting gehosteten Webseiten profitieren von einem automatischen täglichen Backup, das 30 Tage aufbewahrt wird (Vollbackup + Differential). Bei Problemen (Cyberangriff, versehentliches Löschen, Konfigurationsfehler, WordPress-Update, das etwas beschädigt) stellen wir die Webseite innerhalb von max. 1 Stunde wieder her. Für Enterprise-Kunden bieten wir auch redundantes geografisches Backup auf Servern an verschiedenen Standorten (Cluj + Bukarest + Frankfurt).

Ja, beides. Wir entwickeln mobile Apps mit einer Offline-First-Strategie, wo es sinnvoll ist: wesentliche Daten werden lokal zwischengespeichert (SQLite, WatermelonDB, Realm), der Nutzer kann die App ohne Internet nutzen, und bei Wiederkehr der Verbindung werden die Daten automatisch synchronisiert. Für native Push-Benachrichtigungen nutzen wir Firebase Cloud Messaging (Android), Apple Push Notification Service (iOS) oder OneSignal für eine einheitliche Verwaltung. Das Engagement ist 5-7 mal höher als bei E-Mail.

Ja, wir integrieren direkt mit absolut jedem Rechnungsprogramm, das eine öffentliche API hat: SmartBill, Saga, Oblio, FGO, FacturisOnline, SAP Business One, WinMENTOR, Senior, Charisma, Nexus und andere. Wenn Ihr Programm keine API hat, können wir über geplanten CSV-Export/-Import integrieren (weniger elegant, funktioniert aber zuverlässig). Sagen Sie uns, was Sie nutzen, und wir prüfen die Kompatibilität in 30 Minuten kostenlos.

Unser System authentifiziert sich automatisch beim ANAF SPV mit Ihrem digitalen Zertifikat (Token oder Cloud), erzeugt die XML-Datei gemäß UBL 2.1 (die offizielle ANAF-Spezifikation für e-Rechnung), sendet sie, erhält die Bestätigung und speichert den Identifikationsindex. Wenn eine Rechnung abgelehnt wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem genauen Grund und können sie mit einem Klick korrigieren. Gemäß der Gesetzgebung von 2024 müssen alle B2B-Rechnungen durch das SPV laufen. Sie müssen sich nie wieder beim SPV anmelden, wenn Sie nicht möchten.

Präsentations-Webseiten beginnen bei 600 € für eine Standard-5-Seiten-Webseite und gehen bis 950 € für eine komplexe Webseite mit mehreren Bereichen, integriertem Blog und vollständiger SEO-Optimierung. Der Endpreis hängt von der Designkomplexität, der Seitenzahl und den gewünschten Funktionen ab. Wir bieten ein festes Angebot ohne Überraschungen nach einer kostenlosen 30-minütigen Beratung.

Wartungspakete beginnen bei 30 €/Monat (Sicherheitsupdates, tägliches Backup, Uptime-Überwachung, kleinere Inhaltsänderungen bis zu 1h/Monat) und gehen bis 150 €/Monat (priorisierter SLA-Support, laufende Entwicklung, laufende SEO-Optimierung, detaillierter Monatsbericht). Wartung ist nicht obligatorisch, wird aber für Webseiten empfohlen, auf die sich Ihr Geschäft verlässt.

Ja, bei Projekten über 1.500 € teilen wir die Zahlung in 3 Tranchen auf: 30% Anzahlung bei Unterzeichnung, 30% beim Mid-Checkpoint (nach Designgenehmigung), 40% bei der Endlieferung. Für Enterprise-Projekte (über 10.000 €) besprechen wir einen individuellen Zahlungsplan in 6-12 Raten. Wir akzeptieren Banküberweisung, Kartenzahlung (Stripe) und stellen für jede Tranche eine Steuerrechnung aus.

Ja, wir können mit Kunden außerhalb Rumäniens arbeiten. Wir kommunizieren fließend auf Rumänisch, Englisch und Ungarisch. Die Zeitverschiebung ist kein Problem, wir nutzen Slack, Notion, Trello und Google Meet für asynchrone Synchronisation und Videomeetings. Wir stellen MwSt.-Rechnungen gemäß europäischer Gesetzgebung aus (B2B-Reverse-Charge-MwSt.).

Wir arbeiten in Etappen mit Validierung an jedem Schritt (genehmigtes Design, funktionsfähiger Prototyp, Tests, Launch) damit es am Ende keine Überraschungen gibt. Wir haben eine 100% Zufriedenheitsrate in den letzten 4 Jahren und über 150 gelieferte Projekte. Wenn dennoch etwas nicht passt, bieten wir bis zu 3 Revisionsrunden im Preis enthalten und engagieren uns, bis das Endergebnis Ihren Erwartungen entspricht. Plus 30 Tage Garantie nach dem Launch für jeden auftretenden Bug.

Sehr einfach, kontaktieren Sie uns über das Formular auf der Webseite, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Wir vereinbaren eine kostenlose Beratung (online oder in unserem Büro in Cluj-Napoca, Strada Moș Ion Roată 1), in der wir Ihr Projekt, Ihre Ziele und Ihr Budget besprechen. Innerhalb von max. 48 Stunden erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Festpreis und garantiertem Termin. Nach Annahme und Vertragsunterzeichnung beginnen wir sofort mit der Entwicklung, ohne unnötige Bürokratie.

Realistisch gesehen erledigt eine einzige Person zusammen mit unserem System in einer Stunde das, wofür ein Team von 5-10 Personen einen ganzen Tag manueller Rechnungsstellung braucht. Die Person kümmert sich nur um Ausnahmen (ungültige USt-IDs, neue nicht registrierte Kunden, unklare Situationen), nicht um die repetitive Arbeit. Der Rest des Teams kann Tätigkeiten mit echtem Mehrwert ausüben: säumige Kunden kontaktieren, Neuvertrieb, strategisches Reporting, Datenanalyse. Die Investition in Automatisierung amortisiert sich typischerweise in 2-4 Monaten.

Kalte Rechnung: wenn Sie derzeit 3 Minuten pro Rechnung aufwenden und 1.000 Rechnungen pro Monat ausstellen, sind das 50 Stunden monatlich nur für manuelle Rechnungsstellung. Mit unserem System wird dasselbe Volumen in wenigen Minuten verarbeitet, ohne menschliches Zutun. Jährliche Ersparnis: über 600 Stunden (das entspricht 75 Vollzeit-Arbeitstagen). Neben Zeit eliminiert die Automatisierung menschliche Fehler, Verzögerungen und die Müdigkeit, die zu falschen Rechnungen und blockierten Inkassi führt.